Existe garantia de reparación de las cajas decodificadoras de TV
La Habana, Cuba. – Dando seguimiento a la producción nacional de cajas decodificadoras para la Televisión Digital, Radio Reloj visitó el Taller de Servicios Técnicos de la División Norte, que atiende a clientes de los municipios de Centro Habana, Cerro, Habana Vieja y Plaza de la Revolución en la capital cubana.
Radamé Orlando Parada León, Jefe de esa unidad perteneciente a la Empresa Copextel, explicó que allí reparan las cajitas GELECT fabricadas en Cuba, durante el período de garantía y luego de vencido ese término.
Aseguró que hoy es mínimo el índice de rotura de esos equipos en su modelo de alta definición, pues la mayoría de los problemas de las primeras producciones fueron resueltos con las actualizaciones de software, a disposición de los clientes en esos establecimientos.
El Jefe de Taller de Servicios Técnicos de la División Norte, ubicado en Infanta y Zanja, dijo que están garantizadas las piezas de repuesto de las cajas decodificadoras GELECT.
Eficiente servicio
Además de las cajas decodificadoras de producción nacional, en el Taller de Servicios Técnicos de la División Norte, ubicado en Infanta y Zanja, Centro Habana, se reparan los televisores PANDA, HAIER y ATEC.
A la salida del establecimiento, el cliente Rafael Lahera significó el rápido y eficiente servicio que allí siempre recibe la población, y comentó que su equipo estuvo listo en 15 minutos.
Criterios similares fueron compartidos a Radio Reloj por Juan Rico y Raúl Elías Llorente, quienes aguardaban por el arreglo de sus televisores en un salón climatizado y con las condiciones necesarias para la espera.
Entre los nuevos proyectos del Taller de Servicios Técnicos de la División Norte, perteneciente a la empresa Copextel, está la ampliación, una vez aprobados los precios, de la reparación de computadoras a particulares.
DEBIERAN ASIGNARLAS POR NUCLEO FAMILIAR PORQUE NO ES POSIBLE ACCEDER A LAS MEJORES O SEA, LAS DE ALTA DEFINICION, O EN SU DEFECTO ASIGNARLAS POR TRD Y CIRCUNSCRIPCION. DE NADA VALE QUE SE PRODUZCAN SI ESTAS CAEN EN MANOS DE REVENDEDORES.
ES IMPORTANTE Y ALENTADOR EL TEMA DE LA PRODUCCION PERO CONSIDERO QUE LA EMPRESA NO ESTA CUMPLIENDO A CABALIDAD SU OBJETO SOCIAL Y POR TANTO, NO SE PUEDE HABLAR DE UN EFICIENTE SERVICIO.
ESPEREMOS QUE SI EXISTE RESPUESTA A ESTE COMENTARIO POR PARTE DE LA EMPRESA, NO SEA UN ROSARIO DE JUSTIFICACIONES, SINO UNA SOLUCION AL PROBLEMA.