La Habana, Cuba. – El director general del Centro de Gobierno Digital, Wilfredo González informó que más de 23 mil personas han utilizado la plataforma de información y servicios del gobierno cubano Soberanía en sus ocho meses de creada.

En conferencia de prensa precisó que esa opción de realizar trámites de manera on line forma parte de la transformación digital que impulsa el país y tiene como objetivo no solo resolver un problema, sino colocar al ciudadano en el centro del proceso.

Wilfredo González afirmó que el principal desafío no es tecnológico, sino cultural, pues hay que promover el uso de los documentos digitales en las diversas instituciones que los solicitan.

Explicó que para entrar a Soberanía se debe crear un perfil con la información que se solicita y luego se podrá acceder a los servicios en línea sin gastar datos y con un eficiente sistema de ciberseguridad que protege la identidad.

Agilizar trámites de la población

El director general del Centro de Gobierno Digital, Wilfredo González, explicó que, entre los servicios más solicitados por los usuarios de la plataforma Soberanía se encuentran los que oferta el registro civil y los vinculados con el carnet de identidad y la licencia de conducción.

Destacó que el acceso de manera digital a los datos permite conocer la calidad de los mismos, pues al crear el perfil si hay un error en alguna certificación puede detectarse por el interesado con antelación a su uso.

Dijo que la plataforma tiene un alto sistema de ciberseguridad para proteger la información de los usuarios y reconoció que las afectaciones del bloqueo llegan hasta ese novedoso empeño, pero de manera presencial también hay dificultades.

Añadió que, quienes tengan dificultad para abrir su perfil en Soberanía pueden acudir a los Joven Club donde el personal está preparado para apoyar.