«Audio en vivo por Internet»
ETECSA dispone de un nuevo portal en Internet
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ETECSALa Habana, Cuba. - Un nuevo portal digital que combina los servicios informativos con los de gestión administrativa y atención al cliente, fue presentado en La Habana por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).
Luis Diaz, director de Comunicación Institucional de esa entidad, señaló que se trata de crear una oficina virtual que permita a los usuarios realizar trámites comerciales, reportes de averías y la consulta de sus facturas ya sean de servicios móviles o fijos.
Díaz resaltó que el nuevo portal de ETECSA busca disminuir la obligatoriedad de la asistencia a las oficinas comerciales de la entidad y reducir en un 50 por ciento el tráfico telefónico por trámites comerciales y reportes de averías.
El directivo señaló que más de 2 millones de personas acceden a los servicios virtuales de ETECSA desde centros educacionales y otras redes públicas informatizadas.
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